Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Наш офис работает: 9:00-18:00 (за исключением выходных и праздничных дней). После поступления заказа Вам перезвонит наш диспетчер для подтверждения и согласования времени доставки.
Если Вы не любите заказывать через интернет, то можете сделать заказ по телефону (с 9:00 до 18:00), или по E-mail - мы к Вашим услугам. телефон (499) 506-9026, E-mail: zakaz@in-cup.ru
Возможны следующие варианты оплаты:
1. наличный платеж (для Москвы и Московской области)
В этом случае наш курьер привозит Вам товар и все документы к нему: товарный чек и кассовый чек, при заказе оборудования - гарантийный талон. Вы передаете ему деньги. Если сумма заказа более 10 000р. , то условия оплаты и доставки оговариваются с менеджером.
2. безналичный платеж р.(для физических и юридических лиц)
В этом случае мы выставляем Вам счет, он действителен к оплате в течении 3-х банковских дней, после оплаты счета необходимо выслать платежное поручение, чтобы мы не снимали бронь на складе. Днем оплаты является дата зачисления денежных средств на наш расчетный счет. Доставка товара происходит в течении 3-х дней после оплаты. При доставке товара, получателю, необходимо иметь доверенность или печать от фирмы производящей оплату.
3. оплата через Сбербанк
В этом случае, если Вы живете не в Москве и покупаете у нас как частное лицо, мы предлагаем Вам безналичную оплату через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами для уточнения сроков и условий доставки. Затем, Вы получаете от нас счет и заполненную квитанцию (форма квитанции N ПД-4). Для ускорения обработки Вашего заказа по возможности сообщите нам об оплате. Днем оплаты является дата зачисления денежных средств на наш расчетный счет. В течении 3-х дней после оплаты мы отвозим груз в транспортную компанию. При получении товара, от Вас требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате в Сбербанке.
Доставка по Москве:
Доставка осуществляется ежедневно с 10.00 до 22.00 часов. Существует 3 диапазона доставки: с 10-18, с 18-20 или с 20-22 часов на выбор клиента. По возможности (в зависимости от загруженности службы доставки) за час-полтора до выезда, курьер предупреждает о своем приезде. В названное время Ваш товар привозят, заносят, распаковывают. Вы внимательно осматриваете внешний вид (на наличие внешних повреждений), если все в порядке расписываетесь в документах, расплачиваетесь.
Если Вы хотите оформить доставку в выходной день, то Ваш заказ должен быть подтвержден нашими менеджерами в пятницу.
Доставка дает платежные документы, инструкцию на русском языке и гарантийный талон. Прием товара производится в присутствии сотрудников доставки. Сотрудники доставки снимают упаковку, заносят товар в квартиру/дом и ставят на то место, куда Вы укажете, если ничто не будет препятствовать этому. Перестановка (передвижение) мебели, демонтаж-монтаж дверей крупногабаритных холодильников, для проноса доставляемой техники, оплачивается отдельно по договорённости.
Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Включение и проверка работоспособности техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов.
При приеме товара:
Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.
При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим менеджером в момент обнаружения дефекта.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра.
Стоимость доставки по Москве:
При заказе от 3000 рублей: Доставка Бесплатная.
Гарантийное обслуживание
Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования. При доставке предоставляются все документы, необходимые для гарантийного обслуживания. Возврат неисправного товара возможен в случае, если товар не подлежит ремонту.
- С Наилучшими пожеланиями, команда IN-CUP -